Política de privacidade

Publicado em 10 de agosto de 2026, às 18:46.

Aqui está, sem rodeio, o que a Pigno Dubs guarda sobre você, por que guarda e por quanto tempo. Somos um grupo de fãs: o site não tem propaganda, não usa rastreador de visita e não repassa os seus dados para ninguém. O que você manda aqui serve para o teste de dublagem e para o atendimento no suporte — e para nada mais.

O que guardamos

• Sua identificação: o nome ou nick que você informa. Entrando pelo Discord, guardamos também o seu ID e nome de usuário de lá e o endereço da sua foto de perfil.
• E-mail e senha: só quando você se cadastra por e-mail. A senha fica guardada embaralhada — nem a staff consegue ler.
• As conversas: tudo que é escrito no chat, dos dois lados, e a data de cada mensagem — tanto no teste quanto na aba Suporte.
• Os arquivos: os áudios e vídeos que você envia como dublagem, e qualquer arquivo que anexe no suporte.
• Endereço de IP: registrado quando a conversa é aberta, para conter abuso.

Para que usamos

• Conduzir o teste: entregar o material, receber a sua dublagem, responder você e escolher o elenco.
• Atender no suporte: ler a sua dúvida e responder — inclusive antes de você fazer qualquer teste.

Nada além disso. Não mandamos e-mail de propaganda e não usamos os seus dados para treinar nada.

Quem vê

Só a staff da Pigno Dubs, pelo painel administrativo, com login próprio. Sua conversa não fica com endereço público: quem não tem a sua conta não alcança ela.

O site fica hospedado na Hostinger, que armazena os arquivos e o banco de dados em nome da gente. Se você entrou pelo Discord, a autenticação passou pelo Discord, com a política de privacidade deles.

A staff também pode usar uma ferramenta própria — um bot no nosso Discord — para saber quando chega ticket novo, lendo a fila do site com uma chave nossa. Continua sendo a mesma equipe vendo as mesmas coisas, por outra janela: não é empresa de fora nem serviço de terceiro.

Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, tudo — conversas, mensagens e arquivos — fica oculto imediatamente e é apagado de vez depois de 7 dias. Esse prazo existe para dar tempo de desfazer um clique errado. Depois dele, não temos como recuperar nada.

A gravação que já tiver sido usada em um vídeo publicado continua no vídeo — o que sai do nosso site é o seu cadastro e o material que você nos enviou.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode ver, corrigir e apagar os seus dados. Os três você faz sozinho, pelo rodapé do site, sem precisar pedir para ninguém:

• Ver — Minha conta mostra o que temos: nome, e-mail, ligação com o Discord, quando a conta foi criada e quantas conversas você teve.
• Corrigir — na mesma tela dá para trocar nome, e-mail e senha. Corrigir o nome vale também nas conversas que já estão abertas. Quem entra pelo Discord muda nome e foto por lá, e a mudança chega aqui na entrada seguinte.
• Apagar — Excluir minha conta, com os 7 dias explicados acima.

Quer uma cópia das suas conversas antes de sair, ou saber alguma coisa que não está aqui? Peça na aba Suporte do chat que a gente providencia.

Segurança

O site roda em conexão segura (https), as senhas ficam embaralhadas, os arquivos enviados são verificados e o acesso da staff é protegido por login. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer algum vazamento que afete você, avisamos.

Idade mínima

É preciso ter 13 anos ou mais para criar conta aqui — a mesma idade que o Discord exige, já que é por lá que o grupo funciona. Não criamos conta para quem tem menos que isso, e se soubermos que uma conta é de alguém abaixo dessa idade, ela é excluída junto com os dados.

Tendo entre 13 e 18 anos, participe com o conhecimento de quem responde por você: o que você enviar é ouvido pela nossa equipe e, se aprovado, sua voz pode aparecer em um vídeo publicado. Um responsável pode pedir a exclusão dos dados a qualquer momento, e a gente atende.

Contato

Aba Suporte do chat ou o nosso Discord. A gente responde por lá mesmo.